Kiinnostaako kasvu?

Me autamme sinua.

170,000

Työntekijää

45

Maata

60

Kieltä

750

Asiakkuutta

Mikä on Foundever?

Saatat tuntea meidät nimillä SYKES tai Sitel – tosiasia on, että olemme molemmat, ja Foundever!

Foundever on kansainvälinen palveluyritys, joka on erikoistunut joustavien ja laadukkaiden asiakaspalvelun ulkoistusratkaisujen toimittamiseen keskittyen asiakaspalveluun ja tekniseen tukeen.

Yli 170 toimipisteestämme ympäri maailmaa kymmenen sijaitsee Pohjoismaissa, joten tarjoamme tukea kaikilla pohjoismaisilla kielillä. Joten riippumatta siitä, tarvitsetko apua suomeksi, ruotsiksi, tanskaksi tai norjaksi, olemme tukenasi!

Palvelumme

Emme tarjoa vain maailman johtavaa perinteistä asiakastukea, kuten asiakaspalvelua, teknistä tukea ja myyntiä; Tarjoamme myös erilaisia ​​digitaalisia ratkaisuja, jotka auttavat yrityksiä vastaamaan yhä digitalisoituvan maailman kasvaviin vaatimuksiin. Yritys on rakennettu pitämään asiakas keskiössä riippumatta siitä, jos he soittavat, chattailevat chatbotilla tai käyttävät itsepalveluratkaisua – olemme paikalla.

Toimintamallimme

Tarjoamme poikkeuksellisia asiakaskokemuksia sekä kotoa, että konttorista; on-site, nearshore tai offshore. Arvostatko joustavuutta, kustannustehokkuutta, vai oletko kenties kasvuvaiheessa ja haluat skaalata? Täydestä valikoimastamme voit valita tai yhdistää sinulle parhaiten sopivat toimintamallit, ja jos olet epävarma, autamme löytämään sinulle oikean!

One-stop-shop

Riippumatta siitä millaista palvelua etsit tehdäksesi vaikutuksen asiakkaisiisi – perinteistä asiakaspalvelua, tuoreita ​​digitaalisia ratkaisuja tai täysin ainutlaatuisia mukautettuja vaihtoehtoja – autamme sinua menestymään. Asiakkuusvastaavat toimivat apunanne ja varmistavat, että kaikki tarpeesi täyttyvät – sinun tarvitsee olla yhteydessä vain yhteen henkilöön kanssamme.

Foundever on
kustannustehokas.
ratkaisukeskeinen.
korkealaatuinen.
kommunikoiva.
kokenut.
asiakaslähtöinen.
joustava.
avoin.

Oletko harkinnut asiakaspalvelusi ulkoistamista? Fiksu veto! Ulkopuolinen kumppani säästää sekä aikaa että rahaa. Tästä syystä sinun kannattaa valita Foundever:

Maailmanluokan toimitus
Toimitamme asiakaspalveluratkaisuja korkealaatuisesti, kustannustehokkaasti ja ketterästi.
Kapasiteetti ja Sijainti
Globaali ulottuvuutemme ja paikallinen läsnäolomme mahdollistaa nopean skaalautumisen.
One-stop-shop
Asiakaskeskeinen mallimme huolehtii siitä, että sinun tarvitsee keskustella vain yhden henkilön kanssa, toimitusmallista riippumatta.
Kokemus
46 vuoden globaalilla ja 26 vuoden pohjoismaisella kokemuksella voimme todeta: tiedämme todellakin mitä teemme.
Kumppanuus
Olemme joustava, kommunikoiva ja avoin kumppani, ja asiakassuhteidemme keski-ikä on 11 vuotta.
Toimitusmallimme
Työntekijämme tekevät töitä kotoa, konttorilta tai hybridinä - haluamme maksimoida joustavuuden ja laadun.

Mitä mieltä ovat asiakkaamme?

Viestintäyhtiö
"Joustava kumppani joka tekee aktiivisesti töitä asiakastyytyväisyyden eteen. Foundever tuntee asiakkaamme paremmin kuin me itse"
Matkatoimisto
"Niin läheinen liikesuhde, että Foundever kontaktimme ovat kuin osa yritystämme"
Verkkokauppa
"Toisiin palveluntarjoajiin verrattuna Foundeverillä on enemmän tietotaitoa, teknisesti parhaimmat palvelut ja tiimi on avoin innovaatiolle"
Kansainvälinen Pankki
"Vahva viestintäkyky, joustavuus ja ymmärrys liiketoimintamme tarpeista"

Ota yhteyttä

Etsitkö kumppania asiakaspalvelusi ulkoistamiseen? Ota yhteyttä meihin jo tänään, niin esittelemme räätälöidyn tarjouksen juuri teidän yrityksenne tarpeisiin!